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工人日报:社保卡“沉睡”,职能部门别只“努努嘴、摊摊手”

发布时间:2018-06-23 作者:admin

  6月21日《工人日报》报导了重庆市社保卡效劳中心2000多张社保卡无人招领,这些人多是外来工、毕业生等,因联系方法和地址改变,导致新卡无法送达。这些无法联系到的人员在有就医、缴费等需求时才想起来收取卡片。

  “熟睡”的社保卡在多地都有发作,无法联系到办卡人,构成既成的“失联”,后续社保卡的“唤醒”之路将反常困难,往往是社保部分搭上不小的时间和人力本钱后,作用仍旧不甚抱负。

  与此相似,社会公共效劳范畴也存在着不少说难不难、却困扰相关职能部分多年、令大众分外堵心的“瓶颈问题”。拿申办护照等出入境证件来说,自本年5月1日起,全国实施“只跑一次”准则,其间优化处理证照流程、“绿色通道”办证、缩短异地办证时间、网上预定、免费寄送等,都是亮点,也处理了该项效劳旧日的痛点。此外,多地的简政放权作业行之有效,许多存在多年的“老大难”问题得到不同程度处理,比方企业退休人员养老金收取资历认证可通过视频、刷脸等多种快捷方法进行,许多让大众深感苦恼的“证明”被撤销等,这些问题此前大多是媒体报导的“常客”。

  现在看来,社会公共效劳范畴的相似“老大难”问题并非无解,实际的为难和难点也不应成为“处理不了”的托言和遁词。职能部分理应想在前面、做在前面,遇到实际难题多从本身找原因,自动担责全力求解,而非向大众“努努嘴、摊摊手”后仍旧照走老路,摆出一副“存在实际困难,该做的现已做了”的姿势。

  全国一致的社会保障卡发放数量已达8亿张,掩盖60%人口,其承载的相关功用也日益添加。保证其顺畅发放和有序运用、化解社保卡“熟睡”的为难,是当下一个扎手的问题。与其被迫地等候主人招领,不如相关部分自动将作业做在前面,下好“先手棋”。操作层面,既要加强宣扬与遍及,也要测验与户籍部分完成信息联动与同享,充分运用行政资源和现代科技,全力为社保卡安全、顺畅抵达持卡人保驾护航。

  优化效劳没有结尾,效劳质量和水平也“只要更好没有最好”。时下咱们总说到打通底层效劳的“最终一公里”,但在许多时分却忽视了前面更绵长的、需求结壮运营和据守的那段路——进一步将效劳下沉、细化,将看似不起眼的、却影响到大众体会的环节做足做好。这需求职能部分时间不把自己当“外人”,乃至还得自动“大包大揽”,在效劳过程中少一点故步自封和被迫等候,利来国际w6620com,多一些立异认识和自动认识。理解了这个道理,当许多社保卡“熟睡”为难时,大约就不会仅仅一遍又一遍地提示大众及时领回并妥善保存了。




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